Politique Qualité

INTRODUCTION ET OBJECTIF

VIBROSTOP considère la qualité comme un outil stratégique pour le succès de l’entreprise.

VIBROSTOP s’engage à fournir des produits et services visant à satisfaire les besoins et les attentes des clients et des parties intéressées, y compris les exigences déclarées et les exigences réglementaires applicables, assurant la rentabilité de l’entreprise et sa compétitivité sur le marché.

La Direction de VIBROSTOP a décidé que la gestion de la société soit effectuée en appliquant le Système de Management de la Qualité (SMQ) conformément à la norme UNI EN ISO 9001:2015, EN 9100:2018 et dans le respect de l’Amendement 1:2024 « Climate Action Changes.

ENGAGEMENTS FONDAMENTAUX DE LA DIRECTION

Attention focalisée sur les clients et les parties intéressées :

• Comprendre et satisfaire les exigences et les attentes
• Respecter les engagements pris avec les Clients, en garantissant le respect des exigences contractuelles et réglementaires
• Maintenir des relations transparentes et constructives avec les fournisseurs, incluant le suivi de leurs performances dans le système qualité
• Agir avec transparence
• Opérer dans le respect des demandes et des exigences :
  • Du marché de référence
  • Du pays dans lequel elle opère, en respectant les lois et réglementations
  • De toutes les parties intéressées impliquées dans les processus critiques.

Leadership

• Assumer la responsabilité de l’efficacité de son SMQ
• Mettre à disposition toutes les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs de l’entreprise
• Vérifier la compatibilité entre les objectifs planifiés et le contexte
• Développer les connaissances, les compétences et la sensibilisation de chaque personne impliquée dans les processus de l’entreprise

Ressources :

• Développer les compétences à travers la formation et l’entraînement continu
• Garantir la sensibilisation à l’importance de l’activité réalisée pour la sécurité et la qualité du produit final
• Développer la responsabilité de chaque ressource pour la qualité de son travail, afin de prévenir les erreurs humaines
• Développer le concept d’éthique du travail, comme ensemble de valeurs pour améliorer l’environnement professionnel et la réputation de l’entreprise
• Encourager la collaboration active des employés pour contribuer au système qualité et à l’atteinte des objectifs de l’entreprise

Conformité

• Respecter les lois, les règlements, les normes de certification et les exigences volontaires identifiées et souscrites

Amélioration continue :

• Planifier les activités, qui doivent être réalisées conformément aux procédures établies
• Prévenir les causes d’erreur plutôt que corriger les erreurs déjà commises
• Adopter une approche basée sur les risques (Risk-based thinking) pour prévenir les non-conformités et saisir les opportunités d’amélioration.

POLITIQUE

La Direction de VIBROSTOP, par conséquent, s’engage à :

• Maintenir et améliorer continuellement le Système Qualité de l’Entreprise conformément aux normes de référence comme outil pour atteindre les objectifs de manière efficace ;
• Identifier les activités de son organisation comme des processus à planifier, contrôler et améliorer continuellement ;
• Analyser de manière continue le contexte de l’entreprise en identifiant tous les facteurs externes et internes, y compris ceux dérivant du changement climatique qui peuvent influencer la capacité d’agir et d’atteindre les objectifs de qualité ;
• Analyser de manière continue les parties intéressées pouvant avoir un impact sur l’organisation et ses objectifs ;
• Appliquer et faire appliquer de manière systématique l’approche basée sur les risques pour prévenir les situations et/ou événements indésirables ;
• Établir des objectifs et des indicateurs mesurables pour le suivi des processus lors de la Revue de Direction périodique ;
• Communiquer et partager les objectifs avec tout le personnel ;
• Diffuser et soutenir la présente Politique Qualité avec les ressources et moyens les plus appropriés, en vérifiant constamment son application ;
• Encourager chaque personne dans l’entreprise à promouvoir des initiatives et des idées visant à atteindre les objectifs de l’entreprise afin de soutenir l’amélioration

COMMUNICATION ET SENSIBILISATION

La présente politique est diffusée, comprise et appliquée à tous les niveaux de l’Organisation. Elle est disponible pour les parties intéressées internes et externes via le site web et le tableau d’affichage de l’entreprise.

La Direction de VIBROSTOP assure la formation et la sensibilisation du personnel à l’importance des pratiques de qualité et à la responsabilité individuelle dans la gestion des impacts climatiques.

REVUE DE DIRECTION

La Direction de VIBROSTOP s’engage à revoir périodiquement cette politique afin d’en assurer la pertinence, l’adéquation et l’efficacité continues, en réponse aux changements du contexte interne et externe, aux besoins des parties intéressées et à l’évolution normative et réglementaire.

Milan, 12 Mars 2026
Ing. Giorgio Sarto – Direction
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Entreprise avec un système de gestion certifié par TUV Italia srl selon les normes ISO 9001 et EN 9100